Перейти к основному содержимому

Если что-то пошло не так – ошибки и что делать

Коротко

Если сделка не прошла, бот почти всегда пишет почему. Видишь «ничего не отправлено», «средства не списаны» или «DEX вернул» – деньги остались на кошельке или вернулись на него, списан разве что газ сети. Если пишет «статус неизвестен» или «не подтверждён», сначала проверь транзакцию и только потом повторяй.

Как читать сообщение о неудаче​

Если обмен не прошёл, карточка обмена меняется на «❌: Не удалось выполнить обмен». Под ней строка с причиной (💬) и кнопки:

  • Транзакция: открыть транзакцию в эксплорере и увидеть, что было в сети.
  • Купить и Продать: снова открыть карточку этого токена.
  • Скрыть: убрать сообщение.

Ниже собраны сообщения, которые ты можешь увидеть. Числа в примерах условные.

Обмен не прошёл, деньги вернулись​

  • «Slippage 2% не хватило – DEX вернул +10.2477 GRAM.» Пока сделка шла, цена сдвинулась сильнее, чем позволяет твой слиппедж, и DEX вернул деньги. Попробуй ещё раз. Для быстрых токенов подними слиппедж кнопкой 🍌 Slippage N% на карточке токена или в ⚙️ Настройки → 🍌 Slippage.
  • «Цена ушла за цену ордера – DEX вернул …» Это лимитный ордер или Take Profit: цена ушла дальше цены, которую ты задал в ордере.
  • «Минимум токенов не набран – DEX вернул …» Это автоснайп: по цене на момент сделки выходило меньше токенов, чем минимум в настройках.
  • «DEX вернул средства: +… GRAM.», «DEX вернул токены: …», «DEX не исполнил обмен – средства вернулись на кошелёк.» Биржа не провела обмен по другой причине и вернула всё на кошелёк. Обнови карточку и попробуй снова.
  • «Контракт не принял сделку – средства вернулись на кошелёк.» Контракт пула или токена отказался от сделки, деньги вернулись.
  • «Токен уже забондился… Повтори покупку.» Пока шла покупка, токен перешёл с кривой в обычный пул. Нажми купить ещё раз: теперь покупка пойдёт в пул.

Сделка прошла частично​

  • «↩️ Пул вернул … GRAM: ликвидности хватило только на часть суммы (списано … из … GRAM).» В пуле было мало токенов, обмен прошёл на часть суммы, остаток вернулся.
  • «↩️ Кривая вернула … GRAM: бонд был достигнут раньше, чем потрачена вся сумма …» Кривая заполнилась во время твоей покупки, лишнее вернулось.
  • «Покупка остановилась на USD₮» (или «Продажа остановилась на USD₮»). Некоторые токены торгуются через пару с USD₮, и обмен идёт в два шага. Первый прошёл, второй нет. На кошельке вместо токена (или GRAM) лежат USD₮, бот пишет их сумму.

Не хватает GRAM или токенов​

  • «Недостаточно GRAM: для этой операции нужно не меньше … GRAM (сумма + газ), на кошельке … GRAM.» Бот ничего не отправил. Пополни кошелёк или уменьши сумму. Помни про газ: на кошельке должно оставаться немного GRAM сверх суммы. Если в конце сказано «из них … ещё списывается предыдущей операцией», дождись, пока пройдёт прошлая операция.
  • «Покупка не прошла» (или «Продажа не прошла») с причиной «К моменту исполнения на кошельке не хватило GRAM (было …, нужно … + комиссия сети). Списан только газ ….» Пока сделка шла в сеть, баланс кошелька успел уменьшиться, например другой операцией. Проверь баланс.
  • «Недостаточно GRAM: на кошельке было … GRAM, для сделки нужно … GRAM + комиссия сети. Сделка не отправлена.» То же самое: денег не хватило, сделка не ушла.
  • «⚠️ Лимитка …: на кошельке … GRAM, нужно …. Исполнится после пополнения, если цена будет в рамках лимитки.» Ордер ждёт. Пополни кошелёк, и он сработает, если цена ещё подходит.
  • «❌ Недостаточно средств: максимум … на выбранных кошельках». В переводе ты ввёл сумму больше, чем есть на выбранных кошельках.
  • «⚠️ Нет баланса токена (или не удалось прочитать).», «⚠️ Слишком мало для продажи.» Продавать нечего или сумма слишком мала.
  • «На кошельке меньше токенов, чем нужно отправить – перевод не отправлен.» Уменьши количество в переводе.

Сеть не успела или была занята​

Во всех этих случаях сделки не было: деньги не списаны, кроме, может быть, газа сети. Подожди несколько секунд и повтори.

  • «Предыдущая операция с этого кошелька ещё не обработана сетью – повтори через пару секунд.»
  • «Сеть временно не отвечает – ничего не отправлено, попробуй ещё раз через пару секунд.»
  • «Сеть отклонила сообщение кошелька (ничего не отправлено) – попробуй ещё раз.»
  • «Сервис был перегружен – операция НЕ отправлена, попробуй ещё раз.»
  • «Сервис подписи перезапускается – ничего не отправлено, повтори через пару секунд.»
  • «Не удалось получить цену – повтори через пару секунд.»
  • «Пул этого токена ещё проверяется – ничего не отправлено, повтори через пару секунд.»
  • «Транзакция не попала в блокчейн за время действия сообщения – средства не списаны. Можно повторить.»
  • «Кошелёк не отправил сделку (сеть пропустила отправку) – средства не списаны, кроме комиссии сети.»
  • «Кошелёк отклонил транзакцию – сделка не отправлена, средства не списаны (кроме комиссии сети).»

Если бот добавляет «за это время кошелёк исполнил другую операцию» или упоминает порядковый номер (seqno), значит, с кошелька за это время ушла другая операция. Проверь баланс и позицию, прежде чем повторять.

Статус неизвестен: сначала проверь​

  • «Подписант не ответил вовремя – статус операции неизвестен. Проверь транзакции кошелька, прежде чем повторять.»
  • «Результат обмена не подтверждён» с пояснением «Не удалось автоматически подтвердить результат – проверь транзакцию по кнопке ниже.»
  • «⚠️ Результат не подтверждён – проверь транзакции»

Сделка могла пройти. Нажми Транзакция или открой кошелёк в эксплорере и посмотри, что произошло. Не повторяй сразу, иначе можно купить дважды.

Карточка, пул и сумма​

  • «Пул изменился с момента открытия карточки – обнови её (🔄) и попробуй снова.» Нажми Обновить на карточке токена.
  • «Это старая карточка – открой токен заново», «Карточка перезагружена после обновления бота: проверь кошельки и slippage и нажми ещё раз». Открой токен заново или проверь выбор на карточке и нажми ещё раз.
  • «Не найден пул ликвидности для этого токена.» Этим токеном пока негде торговать.
  • «Влияние сделки на цену выше допустимого.» Сумма слишком большая для этого пула, и влияние на цену вышло за допустимое. Уменьши её.
  • «Сумма слишком мала для этого пула.» Увеличь сумму.
  • «В пуле TONCO не хватает ликвидности на всю сумму – сделка не отправлена, уменьши сумму.»
  • «❌ Укажи сумму покупки», «❌ Укажи сумму продажи». Ты создаёшь лимитный ордер без суммы. Задай сумму в ордере.
  • «💤Неопознанный токен». Бот не смог распознать токен. Если уверен, что это ошибка, напиши в поддержку.
  • «Похоже на скам-токен – в названии зашит домен…» Это спам-рассылка без рынка. Торговать им нельзя, не переходи по ссылкам из названия.

Кошелёк через TonConnect​

Кошелёк, подключённый через TonConnect, подписывает каждую операцию сам. Бот присылает «Подтверди транзакцию в кошельке …» и «Запрос действует до …» с кнопками Открыть … и Отмена. На обмен даётся 2 минуты, на перевод и действия в лаунчере 5 минут. Комиссия бота уходит в том же запросе, поэтому она списывается, даже если DEX потом вернёт деньги за обмен (Комиссии). Как подключить кошелёк: Подключить через TonConnect.

  • «Транзакция отклонена в кошельке». Ты отклонил запрос, ничего не отправлено.
  • «Кошелёк не ответил вовремя, транзакция не была отправлена.» Время вышло. Повтори и подтверди быстрее.
  • «Кошелёк недоступен. Попробуй ещё раз.» Кошелёк не получил запрос. Открой приложение кошелька и повтори.
  • «Сначала подтверди или отклони предыдущий запрос в кошельке». На один кошелёк – один запрос за раз.
  • «Запрос отменён». Ты нажал Отмена.
  • «Кошелёк подтвердил транзакцию после отмены. Следим за ней в сети.» Ты всё-таки подтвердил в кошельке, и операция ушла. Бот покажет результат, как обычно.
  • «Кошелёк отключил Pepegun. Подключи его заново, чтобы торговать.» Подключение удалили в самом кошельке. Подключи его снова.
  • «Функционал недоступен для кошельков, подключенных через TonConnect». Такой кошелёк не работает в лимитных ордерах, TP/SL, копитрейде, снайпах и автоснайпе. Ещё его нельзя выбрать для одной сделки вместе с другими кошельками.
  • «Кошелёк не выполнил запрос (код …)». Кошелёк не смог выполнить запрос. Попробуй ещё раз или другое приложение кошелька.

При подключении:

  • «Время на подключение истекло. Начни заново.» Ссылка на подключение действует 5 минут.
  • «Подключение отклонено в кошельке». Ты отклонил подключение.
  • «Не удалось подтвердить, что кошелёк твой. Подключи его ещё раз.»
  • «Этот кошелёк уже добавлен». Этот адрес уже есть в твоих кошельках в боте.
  • «Этот кошелёк не поддерживает отправку транзакций». Это приложение кошелька не умеет отправлять транзакции, поэтому подключить его нельзя. Выбери другое.

Когда писать в поддержку​

  • «Ключ кошелька не совпал с сохранённым – сделка НЕ подписана. Напиши в поддержку.» Сделка не ушла. Напиши в поддержку.
  • Любое сообщение, которого здесь нет, или результат, который ты не понимаешь. Приложи скриншот сообщения бота и ссылку на транзакцию.

Что дальше​